Klacht: Borden knappen kapot

van den Muckhof op 08 november 2022 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Jammer genoeg kunnen op borden van een paar jaar oud, zonder bon, geen garantie meer geven. Wij kunnen dus niet zo veel voor u betekenen.

Bedrijf Xenos
Status Opgelost
Datum 8 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vierkanten borden, die ik al een paar jaar heb en helaas geen bon meer van heb, knappen na het opdienen van warm eten kapot. Sonde want het zijn op zich fijne borden……. wat kunt u voor mij betekenen.
Mvg Henriëtte van den Munckhof.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe horden zou ik op zijn plaats vinden.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xenos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xenos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Xenos

Heeft op 15 februari 2023 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door van den Muckhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM