Terug

Klacht: Bezorging pakket

Esrakirik op 07 maart 2019 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Xenos is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xenos
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ontzettend slechte service!!!
Een normaal pakket besteld, wordt verzonden met extra@home.
Komt niet op de afesproken dag binnen!!!!
Vervolgens volgende ochtend levering via @home service. ZONDER MIJ TE LATEN WETEN WORDT MIJN ZENDING EERST GEANNULEERD!!! En vervolgens verzonden met postnl pakket service. Ik zit sinds gisteren te wachten op mijn pakkket!!!! Medewerkers die niet kunnen antwoorden op mijn vraag hoe deze fout gemaakt kan worden!

Zeeeeeeer ontevreden over de service en zal noooooooooit meer bestellen bij jullie. Ik moet nou eevoor zorgen dat mijn pakket bij de buren geleverd word wil ik vandaag nog mijn pakket in handen hebben puur omdat ik de komende dagen overdag niet thuis ben ivm werk. JULLIE WORDEN BEDANKT!

Gewenste Oplossing:

Nooit meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Xenos

Alle klachten over Xenos →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Xenos
Zo werkt het