Klacht: Barst in borden

TeunMullekom op 02 maart 2017 over Xenos in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Xenos is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Xenos
Status Nieuwe klacht
Datum 2 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december hebben wij 2x het witte vierkante serviceset van Xenos gekocht. Nu zitten wel te eten en komt er uit het niets een grote barst in 2 grote witte vierkant borden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Xenos ons twee nieuwe witte borden bezorgt (of zelfs een compleet nieuwe serviceset) en wanneer dit in de toekomst niet meer voorkomt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xenos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Xenos over deze klacht.

Bericht van

9 jaren geleden - beste Teun, ik heb zojuist van mijn collega begrepen dat u ook een bericht op Facebook had geplaatst en dat ze een reactie terug heeft gegeven. mocht u verder nog vragen hebben dan vernemen wij deze graag van u. groet Ramona

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Beste Ramona, Hartelijk dank voor uw snelle reactie. Ik heb echter niets op Facebook geplaatst, dus de reactie is voor mij onbekend. Kunt u dit wellicht per mail communiceren? Alvast bedankt! Groetjes, Teun

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xenos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM