Mijn Klacht:
Op 26 november heb ik een apothekerskast besteld. Ik zou een bezorgkalender krijgen om een bezorgdatum te prikken. De order is nooit bij het bedrijf aangekomen. Order opnieuw verstuurd. Weer niks gehoord. Order weer niet aangekomen. Order naar routigo gestuurd. Ook blijkbaar niet aangekomen. Gister en 22 december met xenos gebeld. Telefoniste zou het uitzoeken en mij terugbellen. Ik heb vandaag zelf teruggebeld, want ze belde niet terug. Na 10 minuten wachten eindelijk iemand gesproken. Zij zou het vragen aan de desbetreffende collega. Verbinding werd verbroken. Weer teruggebeld. Desbetreffende collega was net naar huis. Mogelijkheid om voor de derde keer de kast te bestellen.
Daar heb ik vanaf gezien. Ben klaar met Xenos!
Gewenste Oplossing:
Als ik de kast heb en niet nog eens 4 weken moet wachten.
