Mijn Klacht:
Na een gaaf filmpje op Fb een fohn besteld bij Trendi Amsterdam. Dit zou een hairstyler moeten zijn maar was een product van de kermis. Van de buitenkant leek het op de foto maar de blaaskracht was een lachertje. Na het melden hiervan en het verzoek om retour instructies, werd mij verteld dat dit product retour moet naar China. Ik wist niet wat ik hoorde. Het retour sturen blijkt 30,- te kosten, dus mensen wees gewaarschuwd: Ze sturen Chinese rotzooi en hopen dat je het product houdt dus de prijs betaald omdat de retourzending bijna net zoveel kost.
Gewenste Oplossing:
Geen betalingsverplichting meer bij Klara en een retouradres in Nederland.


