Klacht: geen levering

Will Peeters op 09 mei 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 mei 2023

Een klant heeft een koffieapparaat besteld bij www.Trendy-amsterdam.nl, maar de levering vond niet plaats binnen de beloofde 48 uur. Ondanks herhaalde e-mails over de vertraging heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en vraagt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

koffieapparaat gekocht, werd niet geleverd binnen de aangegeven 48 uur. gemaild, er zou vertraging zijn, nog niets, diverse malen gemaild, niets meer vernomen,

Oplossing: geld retour

Gewenste Oplossing:

geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Will Peeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten