Klacht: Bestelling wordt niet afgestuurd

JVM1964 op 08 mei 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 mei 2023

Een klant van www.Trendy-amsterdam.nl heeft op 4 juli een elektrische step besteld, maar deze is nooit aangekomen. Na een bericht over een vertraging van 5-8 werkdagen van Post.nl heeft de klant geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling elektrische step betaald op 4/7 nooit aangekomen, een raar bericht dat Post.nl staakt met een vertraging van 5-8 werkdagen, gemaild maar geen reactie, zo verdrietig van dit soort bedrijven….

Gewenste Oplossing:

Met de levering van de step, met een terugkoppeling....anders mijn geld terug.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JVM1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten