Klacht: ongevraagd

neske64 op 30 januari 2013 over www.stopsmokingpropatch.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over www.stopsmokingpropatch.com, omdat hij ongevraagd een nieuwe zending van pleisters heeft ontvangen, waarvoor hij moet betalen. Hij had zich aangemeld voor een gratis proefperiode, maar voelt zich nu gedwongen om te betalen en vreest voor incassokosten.

Mijn Klacht:

ik ging naar de site van stivoro en kwam bij een product dat ik voor 3.99 euro pleisters kon krijgen voor te stoppen met roken deze mocht ik voor een aantal dagen gratis gebruiken nu sturen ze me ongevraagd weer een zending en moet hiervoor gaan betalen … ik heb hier niet om gevraagd, om vast te zitten aan betalingen wat ook nog incasso betreft.

Gewenste Oplossing:

product toesturen en zelf laten beslissen of je door gaat of niet maar niet ongevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.stopsmokingpropatch.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.stopsmokingpropatch.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten