Mijn Klacht:
Bestelling na 14 dagen nog niet ontvangen,wel betaald! 2x gebeld,zouden terug gebeld worden maar dit is nog niet gedaan!Ook 2 x een mail gedaan,maar helaas geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk m`n bestelling binnen!
Klacht: Bestelling niet ontvangen
jaccomega op 21 mei 2012 over www.soliver.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft na 14 dagen nog steeds zijn bestelling van www.soliver.nl niet ontvangen, ondanks dat de betaling al gedaan is. Hij heeft twee keer gebeld en zou teruggebeld worden, maar dit is niet gebeurd. Ook zijn er twee e-mails verstuurd, maar hierop is geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
