Klacht: Pagina na betaling leeg, geen contact mogelijk

Michael Aken, van op 11 december 2020 over www.misterteach.com in de categorie Internet Diensten, Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 11 december 2020

Een gebruiker heeft een cursus aangeschaft op www.misterteach.nl, maar kan sinds kort niet meer inloggen en vindt de pagina niet meer terug. Daarnaast zijn de contactgegevens van het bedrijf verwijderd, waardoor de gebruiker geen mogelijkheid heeft om contact op te nemen, ondanks de betaling van 150 euro voor de cursus.

Mijn Klacht:

Vrij recentelijk heb ik een cursus gekocht op www.misterteach.nl. Echter kan ik sinds gisteren niet meer inloggen. De pagina is niet meer te vinden, en ook de contactgegevens zijn verwijderd. Ik heb 150 euro voor een cursus betaald, maar nu kan ik niet meer inloggen en ook geen contact krijgen. Ik zit met mijn handen in het haar. Wanneer ik zoek op internet kom ik niets relevants tegen, dus ik vraag mij af wat er aan de hand is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer gebruik maken van mijn prijzige cursus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.misterteach.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelledgx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM