Mijn Klacht:
Op 20-04-2018 een aantal vierkante meters oude waaltjes besteld.
Punt 1:Afgesproken dat het 23-05-2018 geleverd zou worden maar op 01-05-2018 stond er een vrachtwagen voor de deur met de mededeling dat ze het al kwamen bezorgen. Terwijl er duidelijk was afgesproken 23-05-2018!
Punt2: mail contact was heel erg bot en niet erg commercieel. Werk zelf in een winkel en als wij dat doen dan hebben we gelijk een probleem met de klant.
Punt3: veelste veel geleverd dan afgesproken, bel je netjes op om het mee te delen dat ze te veel hebben gestuurd krijg je antwoord van ja dat kan niet. Ik ook nog vragen jullie mogen het gratis op komen halen zegt degene dat doen we niet want dat is te duur dat moet je dan zelf maar afvoeren of langs komen brengen.
Al met al gewoon hele slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij die zak met stenen komen ophalen bij mij of een vergoeding voor de afvoerkosten.
