Terug

Klacht: het kado

roberto-b1 op 15 september 2013 over www.ikstapover.nu in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf www.ikstapover.nu
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 15 september 2013

Een klant heeft op 19 juni 2013 een bevestiging van zijn aanmelding ontvangen en zou binnen 6 weken een cadeau ontvangen van de partner ikstapover.nu. Na 10 weken zonder contact heeft de klant meerdere keren gebeld, maar ontvangt steeds dezelfde boodschap dat de situatie wordt nagekeken, zonder dat het cadeau is verzonden.

Mijn Klacht:

Op 19 juni 2013 heeft u van ons een bevestiging van uw aanmelding ontvangen. Wij hebben uw aanmelding verwerkt. Vanaf 2 juli 2013 leveren wij u ZekerheidsGarantie Groene Stroom en ZekerheidsGarantie Gas.Uw cadeau

Omdat u bent ingegaan op ons aanbod, ontvangt u van ons een cadeau. Onze partner ikstapover.nu neemt binnen 6 weken contact met u op.
..maar dat hebben ze nog steeds niet gedaan ik heb zelf inmiddels al 20 keer gebeld en kreeg steed de mededeling wij kijken het na en sturen u dan zo snel mogenlijk de kode op maar zijn nu 10 weken verder en heb nog geen kado

Gewenste Oplossing:

om hem nu meteen op te sturen anders pak ik ook een andere leveransier

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.ikstapover.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.ikstapover.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over www.ikstapover.nu

Alle klachten over www.ikstapover.nu →

Vergelijkbare klachten in Adviezen

Alle klachten in Adviezen →
Meld uw Klacht over www.ikstapover.nu
Zo werkt het