apeldof1 op 30 maart 2013 over www.beatsbykopen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een Bose QC 15 besteld bij www.beatsbykopen.nl, maar ontdekte na controle van het serienummer dat het om een namaakproduct ging. Na het retourneren van het product ontving de klant het retourpakket terug, omdat de geadresseerde volgens TNT was vertrokken, waardoor de 14 dagen omruilgarantie niet kon worden ingeroepen.
Bose QC 15 besteld en gekregen. Serienummer nagetrokken bij Bose en het bleek hier om een namaak product te gaan. Direct teruggestuurd maar retour gekregen omdat volgens TNT geadresseerde bleek te zijn vertrokken. Gebode 14 dagen omruilgarantie op hun website heeft daarom geen waarde.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.beatsbykopen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.beatsbykopen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
