Mijn Klacht:
Zaterdag 3 oktober 2015 naar Wunderland Kalkar geweest.
Mooi weer, lekkere friet / ijs / frisdrank, leuk park.
Onze kinderen, 6 en 3 jaar oud hebben een leuke dag gehad, tot 17h45 een kwartier voor sluitingstijd.
Op weg naar de uitgang willen kinderen natuurlijk nog snel even een paar attracties ‘meepakken’.
Helaas, bij de autootjes werd tegen onze kinderen gezegd dat zojuist de laatste rit bezig was en dat zij niet meer aan de beurt kwamen. Attractie ging dicht, let wel het park was nog 15 minuten open!
Er stond géén rij o.i.d. en het was ons niet duidelijk waarom onze kinderen niet nog konden instappen. De medewerker bij de attractie was ook niet bereid om e.e.a. toe te lichten want draaide vrijwel direct zijn rug naar ons toe.
Resultaat; Huilende kinderen.
Toch erg jammer dat een verder leuke dag op een dergelijke wijze beëindigd word.
Gewenste Oplossing:
Aangezien het een leuk park voor onze kinderen is willen we echt nog wel s terug (volgend jaar bijvoorbeeld).
Wellicht kan Wunderland ons voorzien van vrijkaartjes voor ons gezin van 4, want wij gunnen dit park zeker een herkansing om een volgend bezoek leuker af te sluiten.
