ericcie op 07 april 2018 over Wunderland Kalkar in de categorie Attractiepark
Een bezoeker van Wunderland Kalkar uitte zijn onvrede over de gesloten cafestraat op 7 april, waar hij en anderen niet naar binnen mochten vanwege een privéfeest. Hij vraagt zich af waarom deze informatie niet op de website van het attractiepark is vermeld.
Wij gaan regelmatig een avondje stappen in de cafestraat, echter deze zaterdag de 7e april mochten we noet naar binnen omdat er een privefeest was.
Waarom word dit niet op de website gepubliceerd
Als er duidelijk op de website staat wanneer de cafestraat gesloten is.
Als compensatie voor de gemaakte reiskosten zou een korting voor de volgende keer op z'n plaats zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wunderland Kalkar
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wunderland Kalkar nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wunderland Kalkar in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
