Mijn Klacht:
Nieuw ventilatie module gekocht voor ons huis.
Deze kwam met een losliggende motor en zonder typeplaat en logo aan.
Het bedieningspaneel werkte overigens ook niet. contact gehad met de eigenaar van wtwventilatietechniek.nl en gevraagd of hij het geld retour kon boeken. dat kon volgens hem niet. moest maar wat anders uitzoeken.
Dat heb ik uit fatsoen dan maar gedaan, wetende dat als ik het hard had gespeeld mijn geld gewoon retour kan krijgen, heb ik een duurder exemplaar uitgekozen en gevraagd of hij een factuur wou sturen om het verschil bij te betalen. Toen wilde hij ineens het geld terug storten nadat ik hem onbeschadigd zou opsturen. Maar ja beschadigd was hij al. Ben bang als ik hem zomaar opstuur ik mijn geld nog niet krijg.
Gewenste Oplossing:
Deze winkel had mij tevreden kunnen krijgen als hij normaal deed en niet mensen lopen afkafferen over de telefoon.
