Klacht: Niet geleverde wtw filters

patsen op 04 juni 2012 over WTW Koning filters in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 mei Wtw Filters voor de installatie besteld. Deze werd bevestigd per email. Na 3 dagen nog niet geleverd en geen bericht over de levering. Ik gebeld wanneer ze geleverd zouden. Er werd aangegeven dat ze niet op voorraad waren en besteld waren. Een week na de bestelling nog niets ontvangen. Weer gebeld. De filters waren nog niett binnen. Ik kon het geld terugkrijgen of er werd weer besteld. Ik wilde mijn geld terug. Na een week word ik gebeld dat de filters niet op voorraad zijn en of ik mijn geld terug wil.(????) Dat was al afgesproken. Ik moet er nog op wachten en het is nu inmiddels 4 juni. Was geen groot bedrag van 18 euro, maar bestel niets bij deze malifide onderneming.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM