Klacht: STOPZETTEN CONTRACT

user-1293661 op 15 september 2016 over WT Media in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WT Media
Categorie Media
Status Open
Datum 15 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 13 jaar oud minderjarig dus. Heeft zich geregistreerd om een eigen website te maken omdat hij dacht dat het gratis was. Nu gaat er elke maand een bedrag van 9.68euro van zijn rekening. Ik bel hiervoor naar het betreffende bedrijf om het contract stop te zetten. Ze beloven mij steeds dat er iemand contact met mij gaat opnemen om dit verder af te handelen.
Ze houden mij aan het lijntje want ik wacht nog steeds op hun telefoon.
Wat voor een bedrijf is dit die contracten afsluit met minderjarige personen.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten van het contract Seghers Kobe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM