Klacht: Niet te reserveren

B. Jacobs op 14 juli 2017 over WowDeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WowDeal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf WowDeal
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 14 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens Voucher ” Gasterij Geluk(t) (bij Kasteel Aerwinkel” is alleen telefonisch reserveren mogelijk op een 06 nummer.
Na diverse dagen enkele keren per dag proberen te reserveren, wordt de telefoon niet opgenomen.
Na inspreken van bericht met het verzoek terug te bellen, en een reservering opgegeven, wordt hierop niet gereageerd.
Dit is ook het geval als er door ons rechtstreeks met Kasteel Aerwinkel contact wordt opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Graag reservering annuleren en geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WowDeal over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Contact met Wowdeal gehad klacht is opgelost.

Bericht van WowDeal

8 jaren geleden - Contact met klant gehad. Klacht is naar tevredenheid opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WowDeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM