Mijn Klacht:
Een tijd geleden kocht ik 2 vouchers voor handmatige carwash bij PremiumCarwash & Detailing, Rijksweg Noord te Geleen.
Twee weken voordat de vouchers afliepen probeerden we ze te verzilveren maar het bedrijf bleek net twee weken vakantie te hebben. Dan maar retour op de 20e (1e dag weer open). Geen tijd zei de eigenaar. Oké kan gebeuren. Op zaterdag weer terug. Ik heb het te druk zei de baas. Kom maar volgende week terug. Mijn man probeerde het afgelopen zaterdag nogmaals en wat zei hij – ik poets maar een auto. Jullie bon is verlopen. Wat een bullshit. De fout lag echt niet bij ons.
Gewenste Oplossing:
Wij vinden dat hij aan zijn verplichting had moeten voldoen en beide auto's had moeten wassen.
