Klacht: Uitschrijven wow veilingen

Susanne92 op 28 april 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Harlaar, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege en/of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag zou ik mij uit willen schrijven bij wow veiliger en dat deze ook al mijn bestanden verwijderd, inclusief goed bewijs dat dit ook daadwerkelijk is gedaan. Alleen kan ik hier niks over vinden op de site, dus graag zou ik de mogelijkheden hiervan willen weten.

Gewenste Oplossing:

Als al mijn gegevens( dus ook echt alles!) Zijn verwijderd en ik ben uitgeschreven. Dus geen mails, telefoontjes, post en dergelijke meer ontvang.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 28 april 2017 om 17:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Susanne92

Heeft op 28 april 2017 om 23:33 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Helaas ontvang ik 3 uur nadat mijn klacht opgelost zou zijn, alsnog een mail op mijn mailadres van wow veilingen of ik nog even 3 dingen wil winnen? Natuurlijk niet! Ik schrijf mij uit, dan verwacht ik ook geen mail meer te ontvangen, zoals ik al aan had gegeven. Men schrijft zich uit juist om dit soort ongein niet te ontvangen en alsnog krijg ik een mail. Ik eis een correcte uitschrijving en vernietiging van mijn gegevens in jullie bestand, gezien dit nog steeds niet gebeurt is, anders had ik geen mail gehad als dit correct was gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM