Klacht: uitschrijven bij wow veilingen

steelpan30 op 14 juni 2015 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Wolters, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 15 juni 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kan op de website van wow veilingen mij niet uitschrijven
bovendien ben ik trouwens verhuist, een adreswijziging is ook niet
mogelijk, post wordt nog op mijn oude adres bezorgd. misschien is dit voor veel klanten wel een probleem.
zelf ben ik ook niet meer actief op wow veilingen.

Gewenste Oplossing:

dat er op de website de mogelijkheden zijn om op te zeggen en wijzigingen doorgevoerd kunnen worden bv. persoonlijke gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WOW Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WOW Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 09 oktober 2015 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Wolters,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 15 juni 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,

WOW veilingen Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM