Klacht: Opzegging van WOW veilingen

Hao Hao op 07 januari 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Lin, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 28 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 7 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 januari 2016

Een gebruiker heeft zich aangemeld voor WOW Veilingen, maar vond dit een verkeerde keuze en ontving vervolgens ongewenste reclame. Ondanks het verlangen om op te zeggen, kon hij geen informatie vinden over het opzeggen van zijn lidmaatschap via de website. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tijd geleden heb ik me aangemeld voor WOW veilingen vanwege een dergelijk product, wat meteen een foute keuze was. Ik heb naderhand te snel gehandeld en meteen geregistreerd met mijn gegevens. Na lange tijd heb ik geen aandacht meer besteed aan WOW veilingen. Ik kreeg ondertussen een aantal e-mails en een aantal brieven met reclame van WOW veilingen en vond het erg vervelend.

Daarom wil ik graag opzeggen. Helaas kan ik nergens achterhalen via hun site van hoe ik kan opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als WOW veilingen wordt opgezegd, waarbij er geen enkele communicatie meer is, en geen gegevens + mijn bankrekeningnummer gebruikt worden voor dergelijke doeleinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 07 januari 2016 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Lin,

Wij hebben uw opmerking over Privilege op 28 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 7 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM