Klacht: Opzeggen van Wow veilingen lukt niet

Bomo op 18 september 2015 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van den Noord, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 september 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn...

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 18 september 2015

Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap en maakt zich zorgen over een mogelijk ongevraagd lidmaatschap van Privilege ter waarde van €80,00 per jaar. Hij kan geen contactpagina vinden om zijn opzegging te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil graag het lidmaatschap van Wow veilingen opzeggen mede door het risico dat ik straks vastzit aan een ongevraagd lidmaatschap van Privilege van €80.00 per jaar, maar ik kan nergens een contact pagina vinden waar ik dit kan doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitgeschreven ben bij Wow veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WOW Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WOW Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

WOW Veilingen

Heeft op 09 oktober 2015 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van den Noord,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 september 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,

WOW veilingen Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM