Mijn Klacht:
Ik probeer al dagenlang uit deze service uit te schrijven. Maar dat is er nergens op de website te vinden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik volledig uitgeschreven uit hun systeem zijn en dus geen emails en/of "magazines" thuis krijgt.
Klacht: Ik wil bij WOW Veilingen uitschrijven
otherwise op 21 december 2015 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Leito, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 20 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 21 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen....
Een gebruiker heeft geprobeerd zich uit te schrijven bij WOW Veilingen, maar kon geen optie vinden om dit te doen op de website. Na meerdere dagen van pogingen heeft de klacht uiteindelijk een oplossing gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Beste heer Leito, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege en/of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privilege
WOW Veilingen
Heeft op 21 december 2015 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Leito,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 20 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 21 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
