Klacht: Alweer post!

nielss op 21 december 2015 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Schuurman, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 21 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen....

Categorie Veilingen
Status Opgelost
Datum 21 december 2015

Na eerdere klachten over ongewenste post van WOW Veilingen, ontving de klager een belofte dat dit zou stoppen. Desondanks blijft de klager post ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb ik mijn klacht over Wow veilingen al hier gemeld. Ik ontvang post van dit bedrijf en kon er maar niet vanaf komen. Echter was ik blij dat ik mijn klacht op deze website kon melden en nadat ik dat had gedaan kreeg ik iemand van wow veilingen aan de telefoon die mij beloofde dat ik geen post meer zou ontvangen. Tot mijn grote verbazing krijg ik nu weer post van dit bedrijf!!!! Ik ben er wel klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Wow veilingen mij weer opbelt en nogmaals beloofd dat ik geen post meer ontvang. Daarna wil ik niets meer van dit bedrijf horen, en ook niet van de bedrijven die met hen te maken hebben, zoals privilege o.i.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste heer Schuurman, Naar aanleiding van ons telefonisch onderhoud sturen wij u bij deze een bevestiging van het gene dat is besproken. Onze correspondentie en de opzegging hebben elkaar helaas gekruisd. Excuses voor het ongemak, wij bevestigen hiermee dat er geen verdere correspondentie meer verstuurd zal worden. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privilege

WOW Veilingen

Heeft op 21 december 2015 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Schuurman,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via de telefoon op 21 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM