Mijn Klacht:
Ik wil mij afmelden bij wow veilingen en wens geen post meer te ontvangen, ook niet van Mijnprivilege, maar kan dit nergens vinden op de sites.
Gewenste Oplossing:
Als ik van allebei niets meer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 22-10-2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 22-10-2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het afmelden van hun lidmaatschap en het stopzetten van post, inclusief communicatie van Mijnprivilege. Ondanks pogingen om dit te doen, kon de klant geen opties vinden op de websites. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 22 oktober 2015 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 22-10-2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 22-10-2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
