besmeets op 17 juni 2020 over Worx in de categorie Gereedschap & Machines
Een consument heeft een product gekocht via een cashback actie van Worx, maar heeft na een jaar nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft een reactie uit. Na het plaatsen van een klacht op Trustpilot ontving de consument direct een bericht dat de review ongepast zou zijn.
product gekocht met Cashback actie.
Wordt niet uitbetaald.
Herhaaldelijk contact gezocht: geen enkele response
Klacht geplaats op Trustpilot: onmiddellijk reactie dat de review ongepast zou zijn…
Worx cashback uitbetaald zoals overeen gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worx
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worx nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht besmeets
5 jaren geleden - Oplost, na veel moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
