Klacht: Pakket niet ontvangen

Fons Alfonsi op 15 augustus 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product wordt verzonden via Worldtech en aan geboden door DHL
Beide partijen verdienen geld aan deze transacties !!
Maar DHL komt zonder info aan de deur en bij niemand thuis brief in de bus we hebben je gemist, geen verdere info aangekruist.
En pakket gaat naar sorteer centrum (denk dus terug naar Worldtech)
Contact met DHL klanten service, leverd niks op behalve u moet contact zoeken met Worldtech. Ja die zijn natuurlijk nooit te bereiken en telefoon nummer zijn oude nummers of bedrijf is al onder andere namen geregist. bij K.V.K geweest en verandere van naam en adres!!
Makkelijk geld verdienen Klant krijgt niks
DHL verdiend aan klant en Worldtech twee keer, eenmaal de verzendkosten klant en vervolgens verkoopt men de retour spullen van KLANT nogmaals via webwinkels….
Internet staat vol van klachten over hun gang van zaken maar nooit nette oplossing..
Wordt tijd dat dit bedrijf openbaar tegen het licht wordt gehouden liefst op TV, ga dus de zaak aanbieden bij opgelicht.
In de tussentijd geef ik ze de kans om contact met mijn te zoeken voor een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Bij klant tevredenheid

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Reactie van de melder van de klacht Fons Alfonsi

5 jaren geleden - Bericht gekregen van klacht.nl dat Worldtech mijn klacht niet in behandeling neemt!!! Waarom niet mag je zelf zeker verzinnen. Wil nu de klacht ook neerleggen bij DHL vind dat zij ook een schuld hebben in deze zaak. Als ik een pakketje via hun laat bezorgen moet ik al mijn gegevens invoeren incl. Telefoon nummer!! En nu kunnen ze mijn geen nummer geben van Worldtech!! En hun gooien briefje in bus zonder enige info voor tweede bezorging of mogelijkheid voor andere keuze op de site. Schaam jullie diep DHL EN WORLDTECH zo ga je niet om met betalende klanten. Gr Fons

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fons Alfonsi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM