Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag vond ik na mijn vakantie en briefje van DHL in de bus dat ik een levering gemist had van Worldtech.
Vandaag scande ik de qr code om te zien of ik het al op kon gaan halen en tot mijn schrik zag ik dat het pakket opgehaald is. Geen idee door wie (legitimatie is verplicht), maar ik wil nu van hen weten door wie dit is opgehaald en hoe zij mij schadeloos gaan stellen. Niemand kan dit briefje over we hebben je gemist gezien/meegenomen hebben, aangezien er niemand bij ons binnen is geweest tijdens de vakantie.
Volgens DHL kan worldtech mij nu verder helpen, dus hierbij nodig ik hen daarvoor uit.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje zélf heb ontvangen
