Mijn Klacht:
Dit pakket is nooit aangekomen.
De mail is 9 minuten voor dat het pakket aangeboden zou kunnen worden verstuurd. Er is dus Mmaar 9 minuten de mogelijkheid geweest om tussen ontvangst mail en het aannemen van het pakket naar huis te gaan om het pakket in ontvangst te nemen.
Ten tijden van het afleveren van het pakket was ik niet thuis. Er is geen briefje in de bus gegooid. Bij de buren gevraagd en ook daar is geen pakketje voor mij afgeleverd. Ik heb niks bij WorldTech besteld en zie dat het een logistiek bedrijf is en niet de oorspronkelijke leverancier.
Ik heb contact opgenomen met DHL en zij vertelde me dat zijn niks voor mij konden doen omdat ze met deze leverancier hebben afgesproken dat er alleen een onderzoek‘s opdracht door hun uit gezet kan worden. Dit vind ik echt te belachelijk voor woorden. De DHL bezorger staat voor mijn deur, gooit geen briefje in mijn bus En als ik dit bij DHL neerleg wordt er doodleuk gezegd dat zij daar ook niks aan kunnen doen dat mijn pakketje verdwenen is. Ze neemt niet eens de moeite om zelf de bezorger te checken. Dus is het echt heel makkelijk als pakketjes bezorger om pakketjes Van onschuldige klanten achterover te drukken en DHL werkt daar aan mee. Ik ben hier erg ontstemd over en ga het melden bij de consumentenbond en radar.
Mijns inziens is dit een frauduleuze situatie die DHL in de hand werkt.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakketje ontvang
