Mijn Klacht:
We hebben bij Ventur 3 Comfy sweaters besteld (‘warm, zacht en stijlvol’) … krijgen we een lullig geel gestreept Chinees truitje toegestuurd! Geen idee hoe dat retour moet … ook geen idee hoe we ooit ons geld van dit bedrijf terug kunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als we de bestelde sweaters in de juiste maat ontvangen … of ons geld terug!


