Mijn Klacht:
Er is al 2x een bedrag van 24,95 Eruo van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik dit helemaal niet wil!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug op mijn rekening.
Anders maak ik er werk van!!
cocobo@1957 op 31 augustus 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 24,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, terwijl hij dit niet heeft aangevraagd. De klant is ontevreden over deze ongewenste incasso.
Er is al 2x een bedrag van 24,95 Eruo van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik dit helemaal niet wil!!
Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug op mijn rekening.
Anders maak ik er werk van!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM