Klacht: worldpay haalt geld van verenigingsrekening

oplichting3 op 09 augustus 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 augustus 2012

Een vereniging heeft een klacht ingediend tegen Worldpay, omdat er onterecht een bedrag van 28,75 euro van hun rekening is afgeschreven via een eenmalige machtiging die niet door hen is ondertekend. De vereniging heeft contact opgenomen met de Rabobank, die hen heeft geïnformeerd over de procedure voor terugvordering, wat mogelijk weken kan duren. De klager vraagt om een stopzetting van deze praktijken.

Mijn Klacht:

worldpay cp/bibit ip heeft onterecht 28,75 van onze verenigingsregeling gehaald met een eenmalige machtiging die niet door ons is ondertekend. het zou zijn voor een advertentie op marktplaats.
met de Rabobank gebeld die aangeeeft dat de normale procudure voor het terugvragen moet worden gevolgd!? dat kan weken duren.

deze oplichtingspraktijken moeten nu stoppen

Gewenste Oplossing:

dat de alle gelden die onrechtmatig verkregen zijn bij diverse organisaties en mensen terug geboekt worden en dat worldpay niet meer gemachtigd is om geld te innen van wat voor rekening dan ook

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM