Mijn Klacht:
er word elke maand geld van onze rekening gehaald wij hebben hier geen toestemming voor gegeven
Gewenste Oplossing:
al het geld weer op onze rekening word terug gestort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er maandelijks geld van hun rekening wordt afgeschreven door Worldpay, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klacht is goedgekeurd en duidt op mogelijke onrechtmatige incasso.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
