Terug

Klacht: onterechte incasso’s

Tosca1 op 18 oktober 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Er zijn vijf onterechte incasso's uitgevoerd door Worldpay van een ING-rekening, zonder dat de klager hiervoor toestemming heeft gegeven. De incasso's zijn gedaan namens Marktplaats voor advertentiekosten, terwijl de klager geen betaalde advertenties plaatst. De klager vraagt zich af hoe deze incasso's mogelijk zijn en of er voldoende controle is over de veiligheid van zijn geld.

Mijn Klacht:

Al 5x heeft Worldpay een bedrag van mijn ING rek afgeschreven zonder dat ik hier ook maar iets van weet of opdracht voor heb gegeven, namens Marktplaats, zijnde advertentiekosten. Ik adverteer niet op Marktplaats met betaalde advertenties. Het is niet zelf terug te halen, ook niet door de ING. Ze gaan het onderzoeken. Is je geld eigenlijk wel veilig bij de bank, hoe komen ze aan mijn gegevens, hoe kunnen ze zomaar incasseren via zgn. machtigingen? Is er wel controle? Ben je nog wel baas over je eigen geld?

Gewenste Oplossing:

Uitleg over hoe dit kan.Hoe veilig is je geld. Wat te doen voor de toekomst? Overstappen naar een andere (kleinere) bank?Terugstorten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het