Mijn Klacht:
Voor de tweede maal is een bedrag van € 24,85 afgeschreven. Mijnsziens heb ik nergens toestemming gegeven voor een automatisch incasso ergens voor.
Gewenste Oplossing:
Retourneren van de € 49,70 en stopzetten van het incasso
Klacht: Onterechte afschrijvingen
user-128183 op 17 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay heeft te maken met onterechte afschrijvingen van € 24,85, die voor de tweede keer zijn uitgevoerd. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor een automatisch incasso.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
