sayedkh op 26 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Worldpay meldt dat er onterecht 15 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder voorafgaande informatie. De klant is niet op de hoogte van de reden voor deze afschrijving, die volgens hem via Marktplaats heeft plaatsgevonden.
er is onterecht geld van mijn rekening afgehaald zonder mij op de hoogte te houden. ik zou niet weten waarvoor het bestemd moet zijn. en het is door marktplaats gedaan. er is een bedrag van 15 euro afgeschreven.
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
