Klacht: onrechtmatige afschrijving

hermantiben op 10 juli 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een consument heeft aangegeven dat er onterecht bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven door Worldpay, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Het gaat om een afschrijving van 44,70 euro op 5 april 2012 en twee afschrijvingen van 27,85 euro op 4 juli 2012.

Mijn Klacht:

Hierbij deel ik U mede dat er ten onrechte geld van mijn
rekening is afgeschreven waarvoor ik geen opdracht heb gegeven het gaat om een bedrag van 44,70 euro van 05-04-2012
en 27,85 euro en 27,85 van de datun 04-07-2012.

Gewenste Oplossing:

beeindiging automatiche incasso
terug storten van betaalde bedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM