Mijn Klacht:
Zonder mijn toestemming hebben ze gewoon 2 keer 15 euro afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten
Klacht: Onrechtmatig geld geincasseerd
Milister op 08 augustus 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay meldt dat er zonder toestemming twee keer 15 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij beschouwt deze incasso als onrechtmatig. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
