Klacht: mijn visa card van de Rabobank geeft fout zonder enige reden.

mississippi op 18 maart 2025 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 maart 2025

Een gebruiker ervaart problemen bij het betalen van een ETA-formulier voor een reis naar Engeland met zijn Rabobank Visa-card. Ondanks dat andere betalingen met dezelfde kaart probleemloos verlopen, wordt de betaling voor het ETA-formulier steeds afgewezen.

Mijn Klacht:

Ik probeer al dagen mijn ETA formulier te betalen voor onze reis naar Engeland. Steeds op het laatste moment accepteerd hij de betaling niet. Wanneer ik met de zelfde kaart naar andere dingen ga, dan verloopt alles vlekkeloos.

Gewenste Oplossing:

Van mij mag het gewoon werken zoals alle andere andere aanbieders (b.v. een veel gebruikt systeem wat ideaal is) werkt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worldpay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mississippi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM