Klacht: Klacht Worldpay : Onterechte incasso

amka1994 op 26 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17-09-2012 heeft Worldpay een bedrag van €20,70 , onterecht afgeschreven.
Ik heb nooit toetstemming aan worldpay gegeven voor een incasso. Het is waarschijnlijk afgeschreven voor de site www.lexa.nl . Maar ik er geen toestemming voor gegeven en kan me geld niet terugvorderen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het totale bedrag van €20,70 teruggestort krijg op mijn bankrekening. En dat lexa.nl geen automatische incasso meer doet op mijn bankrekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM