Klachtenbrief voor Worldpay

Onderwerp: Klacht over onrechtmatige afboeking van mijn rekening door Worldpay

[Naam ontvanger],

Mijn naam is Andy Verswyvel en ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen tegen het bedrijf 'Worldpay'. Hierbij vestig ik uw aandacht op een ongeautoriseerde transactie van €97,12 die van mijn bankrekening is afgetrokken door dit bedrijf.

Ik wil duidelijk maken dat ik geen enkele overeenkomst met 'Worldpay' heb aangegaan, noch heb ik toestemming gegeven voor een automatische incasso. Bovendien, ik heb geen idee welke diensten dit bedrijf aanbiedt en tot mijn weten heb ik bij hen niets aanvaard of besteld.

Ik verzoek u dringend om deze zaak te onderzoeken en de onrechtmatig geïnde gelden onmiddellijk naar mij terug te storten. Graag ontvang ik informatie over wat deze kwestie is en eventueel een rechtzetting.

Ik vraag u vriendelijk maar dringend om deze klacht te behandelen volgens Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt aangegeven dat een bedrijf niet vervolgens kan factureren voor ongevraagde diensten. Daarnaast, volgens Artikel 6:236 onder f, is het ook niet toegestaan om consumenten te binden aan overeenkomsten waar zij geen uitdrukkelijke toestemming voor hebben gegeven.

Ik zie graag uw reactie op deze klacht tegemoet. Mocht een bevredigende oplossing uitblijven, dan overweeg ik het voorval voor te leggen aan het Juridisch Loket of de Consumentenbond.

U kunt mij bereiken via [uw contactgegevens].

Met vriendelijke groet,

[Handtekening]
Andy Verswyvel