Klacht: Geld afgeschreven

Britt27 op 19 oktober 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een gebruiker meldt dat er zonder enige aankoop €10,00 van zijn bankrekening is afgeschreven door Worldpay. Eerder ontving hij een bedrag van €7,25 van hetzelfde bedrijf, maar het is hem niet gelukt om het afgeschreven bedrag terug te boeken via zijn bankapp.

Mijn Klacht:

Er is vanavond ineens €10,00 van mijn bankrekening afgeschreven zonder dat ik iets online heb gekocht of iets. Eerder is er €7,25 bijgeschreven op mijn rekening door wordlpay. Ik kan het bedrag niet terugboeken in mijn ing app.

Gewenste Oplossing:

Dat het geld weer terug op mijn bankrekening wordt geschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Britt27
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM