Terug

Klacht: Fraude met éénmalige machtiging?

wgwesthoff op 27 september 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 september 2012

Een bedrag van € 19,85 is op 26 september 2012 zonder toestemming van de klager afgeschreven van zijn rekening, met vermelding van Worldpay. De klager heeft zijn bank gevraagd om het bedrag terug te storten, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk is omdat het om een éénmalige machtiging zou gaan, waarvan de klager geen kennis heeft. De klager is van plan om verdere stappen te ondernemen bij zijn bank om de situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Op 26 september 2012 is een bedrag ad € 19,85 van mijn lopende rekening afgeschreven. Het bedrag is overgeboekt naar WORLDPAY CP/BIBIT IP MEETIC *ILIUS.NET* MEETIC.COM Ik heb mijn bank verzocht dit bedrag terug te storten. Volgens mijn bank kan dit niet, omdat het geen incasso betreft maar een éénmalige machtiging. Echter, ik ken dit hele bedrijf niet, laat staan dat ik een machtiging zou hebben afgegeven. Het kenmerk van de afschrijving is 191 72978924. Uiteraard ga ik morgen direct naar mijn bank om uit te zoeken c.q. uitgezocht te krijgen hoe dit kan.

Gewenste Oplossing:

Het geld moet zo snel mogelijk terug gestort worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het