Klacht: Betaling nooit aangekomen

Oonincxd op 14 oktober 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 oktober 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Etsy en de betaling via Worldpay is nooit aangekomen. Zowel de verkoper als de klant hebben geen bevestiging van de betaling ontvangen, waardoor de klant zich afvraagt waar het geld van €3,63 is gebleven en zoekt naar een oplossing om het bedrag terug te krijgen of de bestelling te ontvangen. De klant is vastbesloten om actie te ondernemen indien nodig.

Mijn Klacht:

Ik hen een bestellingen gedaan via esty
Worldpay de betaling echter nooit aangekomen ik heb geen bevestiging gehad dat de betaling is aangekomen verkoper gecontracteerd ook zij zeggen geen betaling aangekomen, waar is mijn geld naartoe! En wie kan mij helpen het geld terug te krijgen of de bestelling door te laten komen, het gaat om €3,63 is misschien niet veel maar tegenwoordig is alles duur, en dan zijn er zulke misguners die iets aanbieden maar niet dat geen doen wat ze beloven

Ik hoop zo snel als mogelijk te horen
Want hier ga ik niet mee akkoord en als het aan mij ligt ga ik door tot aan de rechts bijstand

Gewenste Oplossing:

Ik Had graag dat het geld terug geboekt wordt, en dat er uitgebreid onderzocht wordt of dit bedrijf zich aan de eisen voldoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oonincxd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM