Ellis Poelgeest op 11 april 2024 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst op Etsy en via Worldpay betaald. Hoewel het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, heeft het bedrijf de betaling niet ontvangen, waardoor de bestelling niet is verwerkt. De klant ervaart dit als vervelend.
Ik heb een bestelling gedaan bij Etsy en betaald via Worldpay. Het bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar bij het bedrijf niet ontvangen. Nu hebben ze mijn bestelling ook niet ontvangen. Heel vervelend.
Dat ze alsnog dit bedrag wordt overgemaakt en ik mijn bestelling krijg of dat het bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worldpay
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
