Klacht: Betaling afgeschreven en niet gestort

Anthony Smit op 21 april 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 april 2023

Een gebruiker heeft 75 euro overgemaakt via Worldpay, maar het bedrag is niet bijgeschreven op zijn portemonnee. Dit is de tweede keer deze maand dat dit probleem zich voordoet, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verzoekt om een spoedige oplossing en een mogelijke tegemoetkoming als compensatie.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist 75€overgemaakt en is niet toegevoegd aan mijn portemonee en wil graag dat dit spoedig mogelijk word verholpen wat dit is al de 2de keer deze maand het is heel frustrerend en zauw fijn zijn als er een tegemoetkoming bij komt om als spijt te betuigen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als dit vandaag nog word opgelost en een extraatje voor de frustratie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anthony Smit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM