Ernst Waanders op 06 mei 2024 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 4 mei een bestelling geplaatst en via Worldpay betaald, maar constateert dat de bestelling niet is doorgekomen, terwijl het geld wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Zaterdag 4 mei en bestelling geplaatst. Betaling ging via worldpay. Nou zie ik dat de bestelling niet is geplaatst maar het geld is van mijn bankrekening gehaald door worldpay. Hoe krijg ik mijn geld terug? Dit bedrijf is schijnbaar niet te vertrouwen.
Mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Worldpay
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Reactie van de melder van de klacht Ernst Waanders
1 jaar geleden - Afgeschreven bedrag is terug gestort. Gelukkig snelle afhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
