schutterstijdschrift op 20 juli 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een afschrijving van € 68,50 ontvangen van de Rabobank voor advertentiekosten op marktplaats.nl, waarvoor hij geen machtiging heeft gegeven. De klant vraagt om opheldering over deze ongewenste afschrijving.
Heden ontving ik een afschrijving van de rabobank. Er is een bedrag van € 68,50 voor advertentiekosten marktplaats.nl afgeschreven via een machtiging. Deze machtiging heb ik nooit verstrekt.
tegenrekening nr. 451146255
terugboeking van het bedrag op rekening 122215125 tnv Het Schutterstijdschrift.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
